Konfiantza-zentroa
Nola zaintzen ditugun zure familiaren datuak, letra txikirik gabe azalduta. Guraso tekniko batek edo ikastetxe batek eskatuko digun orria da.
Oraingoz, testu hau gaztelaniaz bakarrik dago eskuragarri.
Arkitektura
Dena Europar Batasuneko zerbitzari dedikatu batean dabil, eta zerbitzari osoaren babeskopia Veeam-ekin egiten da. Internetera proxy baten bidez bakarrik ateratzen da, eta hark hornitzaileen zerrendako zerbitzuei bakarrik uzten die pasatzen; horietako batek ere ez du haurraren daturik jasotzen, txataren moderazioak izan ezik.
Hornitzaileak
Nork laguntzen digun zerbitzua ematen, zer datu erabilita eta non. Gure pribatutasun-dokumentazioko zerrenda bera argitaratzen da.
| Hornitzailea | Zertarako | Zer datu | Non | Egoera |
|---|---|---|---|---|
| Proveedor del servidor dedicado (OVH) | Alojar la app, la base de datos y los archivos, y guardar sus copias de seguridad (copia diaria del servidor en OVHcloud Object Storage, Estrasburgo) | Todos los de la app; las copias, cifradas y conservadas 30 días | UE (copias: Francia) | Zain |
| Resend | Enviar los enlaces de acceso y el informe semanal | Email del adulto e idioma | UE (Irlanda) | Zain |
| Stripe Payments Europe | Pagos y suscripciones | Datos de facturación del adulto (nunca del niño) | UE (Irlanda) | Aurreikusita |
| Anthropic (API de Claude) | Crear retos a partir de las fichas y moderar el chat | El contenido de la ficha (sin datos del niño) y los mensajes del chat para moderarlos | EE. UU. | Aurreikusita |
| Google LLC («Entrar con Google») | Inicio de sesión opcional del adulto | Email y nombre del adulto que lo elige | EE. UU. | Aurreikusita |
Zenbat denboran gordetzen dugun gauza bakoitza
- Mensajes del chat
- 90 días
- Registro de moderación del chat
- 12 meses
- Registro de seguridad
- 12 meses
- Fichas subidas (originales)
- Unos días después de publicar el reto
- Cuenta borrada
- Borrado real en menos de 30 días
- Copias de seguridad
- Copias de la base de datos: 7 días. Copia diaria del servidor completo: 30 días, y nadie puede borrarla en los primeros 14
Babeskopiak eta simulazioak
Datu-basearen kopia 6 orduan behin, 7 egunez gordetzen dena, eta zerbitzari osoaren eguneko kopia zifratua, OVHren EBko beste datu-zentro batean (Estrasburgo), 30 egunez gordetzen dena eta lehen 14 egunetan inork ezabatu ezin duena. Astero, azken kopia automatikoki leheneratzen da balio duela egiaztatzeko, eta hiruhilekoan behin simulazio osoa egiten dugu makina garbi batean. Helburua: 4 ordu baino gutxiagoan berriro martxan egotea.
Nola moderatzen den txata
Txata itzalita dago familiak aktibatu arte. Mezu bakoitzak iragazki automatiko bat (telefonoak, helbideak, sare sozialak, geratzeko proposamenak…) eta AA sailkatzaile bat igarotzen ditu entregatu aurretik; zerbaitek huts egiten badu, ez da entregatzen. Atxikitako mezuak idatzi duenaren familiak ikusten ditu, eta bi familiek elkarrizketa guztiak irakur ditzakete.
Nola salatu
Txatean, mezu bakoitzak «Salatu» botoi bat du, eta edonor berehala blokea daiteke. Beste edozein arazotarako, idatzi iezaguzu.
Segurtasun-aldaketen erregistroa
- Moderación del chat antes de entregar cada mensaje, cerrada ante el fallo.
- Batería de inyecciones contra la generación de retos con IA.
- Antivirus y comprobación del tipo real de cada archivo subido.
- Política de seguridad de contenidos (CSP) estricta con nonce.
- Límites de peticiones por IP y por cuenta en accesos, subidas y juego.
Ikertzaileentzako harremana
Segurtasun-akats bat aurkitu duzu? Kontatu iezaguzu argitaratu aurretik, eta zurekin batera konponduko dugu. Ez dugu inoren daturik eskatzen.
Edo idatzi helbide honetara: privacidad@retoverso.com.