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Preguntas frecuentes

Respuestas cortas a lo que más nos preguntan familias y profes.

¿Para qué edades es?

Está pensado para primaria, con los temas que ven en clase. El piloto empieza en 3.º.

¿Qué ve mi hijo?

Sus retos, sus logros, su equipo de personajes y, si lo activas, sus amigos aprobados. No ve anuncios ni puede comprar nada.

¿Qué veo yo como familia?

Todo su progreso, sus amigos, sus conversaciones si el chat está activo y todos los ajustes, en la Zona de padres con tu PIN.

¿Qué ve el profe?

Solo el nombre para el aula que eliges, el personaje y los resultados de los retos de su aula. Nada de tu cuenta.

¿Cómo se moderan los mensajes?

Cada mensaje pasa por un filtro y por un clasificador antes de llegar. Si se bloquea, tu hijo ve un aviso amable de Rirri y tú recibes una notificación. Los mensajes se guardan 90 días.

¿Qué hacéis con los PDF y las fotos que subo?

Solo sirven para preparar el reto: la IA los lee para hacer las preguntas. Antes se comprueban (tipo real y antivirus); nunca se publican ni los ve otra familia.

¿Quién revisa las preguntas que hace la IA?

Tú, antes de publicar: puedes editarlas, borrarlas o pedir otra. Además, otra pasada automática comprueba que cada respuesta sale del material y que la pista no la regala.

¿Hay publicidad o rastreadores?

No. Ni publicidad, ni rastreadores de terceros, ni venta de datos. La analítica de uso solo se activa si la aceptas, y nunca en las pantallas del niño.

¿Qué pasa si borro la cuenta?

Se borra todo al momento: la cuenta, los perfiles, las partidas y los mensajes.

¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos desde el Centro de confianza.